Συχνές Ερωτήσεις

  • ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

  • Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

    Ξεκινάμε την επεξεργασία των παραγγελιών το συντομότερο δυνατό για να διασφαλίσουμε τη γρήγορη παράδοση. Εάν χρειαστεί να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως μετά την υποβολή της. Αν και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αλλαγές μόλις ξεκινήσει η επεξεργασία, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.

  • Δεν έλαβα επιβεβαίωση παραγγελίας.

    Παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητων ή άχρηστων μηνυμάτων. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το βρείτε, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας και θα σας στείλουμε ξανά το μήνυμα επιβεβαίωσης.

  • Εισήγαγα λάθος διεύθυνση αποστολής. Τι πρέπει να κάνω;


    Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας το συντομότερο δυνατό. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα, θα ενημερώσουμε τη διεύθυνση για εσάς.

  • Μπορώ να χρησιμοποιήσω πολλούς εκπτωτικούς κωδικούς;


    Μόνο ένας κωδικός έκπτωσης μπορεί να εφαρμοστεί ανά παραγγελία, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά κατά τη διάρκεια μιας προσφοράς.

  • Αποστολή

  • Πού κάνετε αποστολές;

    Αυτήν τη στιγμή αποστέλλουμε στις περισσότερες χώρες παγκοσμίως.

  • Πόσο χρόνο χρειάζεται η αποστολή;

    Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης:


    • Ευρώπη: 5–10 εργάσιμες ημέρες

    • Ηνωμένο Βασίλειο: 5–10 εργάσιμες ημέρες

    • Ηνωμένες Πολιτείες & Καναδάς: 7–12 εργάσιμες ημέρες

    • Αυστραλία & Νέα Ζηλανδία: 7–14 εργάσιμες ημέρες

    • Υπόλοιπος Κόσμος: 7–15 εργάσιμες ημέρες

    Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν κατά τη διάρκεια αργιών ή περιόδων προσφορών.

  • Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

    Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email που θα περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης και τον σύνδεσμο παρακολούθησης.

  • Προσφέρετε δωρεάν μεταφορικά;

    Ναι! Προσφέρουμε τακτικά προσφορές δωρεάν αποστολής. Όλες οι ισχύουσες προσφορές θα εμφανίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

  • Η παρακολούθηση μου δεν έχει ενημερωθεί.

    Οι πληροφορίες παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν 24-72 ώρες για να εμφανιστούν αφότου έχει αποσταλεί το πακέτο σας. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση μετά από αρκετές ημέρες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

  • Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

  • Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

    Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα επιλέξιμα προϊόντα εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

    Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι:


    • Αχρησιμοποίητα

    • Στην αρχική τους κατάσταση

    • Με την αρχική συσκευασία και τις ετικέτες τους άθικτες

  • Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια επιστροφή;

    Απλώς επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής. Θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.

  • Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

    Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το προϊόν που επιστρέψατε, οι επιστροφές χρημάτων συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.

  • Κάνετε ανταλλαγές;

    Ναι. Αν επιθυμείτε διαφορετικό μέγεθος ή προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε να κανονίσουμε μια ανταλλαγή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων.

  • Προϊόντα

  • Πώς επιλέγω το σωστό μέγεθος;

    Κάθε προϊόν περιλαμβάνει έναν λεπτομερή Οδηγό Μεγεθών. Αν είστε μεταξύ δύο μεγεθών, γενικά συνιστούμε να επιλέξετε το μεγαλύτερο μέγεθος για πιο άνετη εφαρμογή.

  • Θα αναπληρωθούν τα εξαντλημένα προϊόντα;

    Μερικά από τα πιο δημοφιλή προϊόντα μας ανανεώνονται τακτικά. Μπορείτε να εγγραφείτε στις ειδοποιήσεις προϊόντων για να ενημερώνεστε όταν είναι ξανά διαθέσιμα.

  • Είναι ακριβή τα χρώματα του προϊόντος;

    Εργαζόμαστε σκληρά για να εμφανίσουμε τα χρώματα των προϊόντων όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Ωστόσο, τα χρώματα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τις ρυθμίσεις της οθόνης σας.

  • Πληρωμές

  • Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

    Δεχόμαστε ασφαλείς πληρωμές μέσω:


    • Visa

    • Mastercard

    • American Express

    • PayPal

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • Shop Pay

    Οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα σας.

  • Είναι ασφαλείς οι πληροφορίες πληρωμής μου;

    Απολύτως. Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω κρυπτογραφημένων, συμβατών με PCI πυλών πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία πληρωμής σας.

  • Αυτός είναι ένας απλός τίτλος για το στοιχείο της αναδιπλούμενης λίστας

    Εδώ μπορείτε να προσθέσετε μερικές γραμμές περιγραφής για το πτυσσόμενο στοιχείο λίστας